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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito webaura.it, ci contatta o attiva i nostri servizi, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

WebAura è il nome con cui il Titolare offre i servizi descritti in questo sito.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, come ogni server, alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e dispositivo. Servono per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
• Dati che ci fornisci nei moduli. Nome e cognome, telefono, email, nome e tipo di attività, indirizzo o zona, preferenze di contatto, budget indicativo, indirizzo del sito attuale e il contenuto dei messaggi.
• Materiali per il tuo sito. Se attivi un abbonamento, ordini un sito o avvii un progetto: testi, foto, logo, documenti, dati da pubblicare (orari, servizi, prezzi, menu, prodotti, recapiti) e le tue richieste.
• Accettazione del contratto. Quando attivi un abbonamento o ordini un sito registriamo data, ora, indirizzo IP, browser e versione del contratto o delle condizioni accettati, come prova dell’accettazione.
• Dati di pagamento. I pagamenti online sono gestiti da Stripe. Noi riceviamo solo i dati necessari a riconoscere il pagamento (nome, email, importo, esito, ultime cifre della carta): non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta.
• Recesso. Se recedi da un contratto con la funzione «Recedere dal contratto qui», trattiamo nome, email, il contratto indicato e data e ora dell’invio, per gestire il recesso, inviarti la ricevuta e conservarne la prova.
• Comunicazioni dirette. I dati che ci comunichi per telefono, email o WhatsApp.
• Gruppo WhatsApp del tuo sito. Se ordini un sito o attivi un abbonamento, ti aggiungiamo a un gruppo WhatsApp con il nostro team per raccogliere le indicazioni e realizzarlo: nel gruppo il tuo nome e il tuo numero sono visibili ai membri del team. Puoi chiedere in qualsiasi momento di essere seguito via email.
• Cookie e strumenti simili. Vedi la Cookie Policy.

Ti chiediamo di non inviarci dati particolari (per esempio sulla salute) se non sono strettamente necessari al tuo sito.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi, richiamate o del controllo gratuito della scheda Google. Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Realizzare e gestire il tuo sito, eseguire il contratto o l’abbonamento, gestire pagamenti, assistenza e comunicazioni di servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b).
• Adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili, o la gestione del recesso dei consumatori. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c).
• Proteggere il sito da abusi, frodi e invii automatici, e tutelare i nostri diritti. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f).
• Statistiche e marketing, solo se attivati e solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a).

Non inviamo newsletter senza il tuo consenso e non vendiamo i tuoi dati.

4. Materiali che ci invii

Testi, foto e loghi che ci invii sono usati per realizzare e pubblicare il tuo sito. Inviandoli dichiari di averne i diritti e, se nelle foto compaiono persone riconoscibili, di averne il consenso. I contenuti pubblicati sul tuo sito saranno visibili a chiunque lo visiti.

5. Conferimento dei dati

I dati indicati come obbligatori nei moduli servono per risponderti o per attivare il servizio: senza di essi non possiamo procedere. Gli altri sono facoltativi.

6. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici, da persone autorizzate e istruite, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

7. A chi possono essere comunicati

I dati possono essere trattati, per conto del Titolare e solo per le finalità indicate, da fornitori nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui:

• il fornitore di hosting del sito e della posta elettronica (Hostinger);
• il fornitore dei pagamenti online (Stripe), che tratta i dati di pagamento anche come titolare autonomo secondo la propria informativa;
• consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge.

Se ci scrivi su WhatsApp, i messaggi passano anche dai sistemi di WhatsApp (Meta), secondo le sue condizioni. I dati possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

8. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (per esempio Stripe e WhatsApp) possono trattare dati anche fuori dall’Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le decisioni di adeguatezza (incluso il Data Privacy Framework UE-USA) o le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto che non diventano un incarico: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi.
• Dati legati a contratti, abbonamenti e pagamenti: per la durata del rapporto e poi per 10 anni, come previsto dalle norme civilistiche e fiscali.
• Sito in abbonamento e relativi materiali: per la durata del servizio; alla sua cessazione sono conservati per 60 giorni e poi cancellati, come previsto dal contratto.
• Dati di navigazione: per il periodo stabilito dal fornitore di hosting per la sicurezza del servizio.
• Dati trattati con il tuo consenso: fino alla revoca del consenso.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già svolti. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@webaura.it o alla PEC robolandia@pec.it.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti ad attività e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.